Pienissimo Pro

Pienissimo Pro è la piattaforma che permette di gestire tutte le prenotazioni dei clienti dei ristoranti, sia online che telefoniche. Inoltre, permette di avere il pieno controllo e gestione dei contatti acquisiti, delle perfomance dello staff e dell'andamento del locale. Pienissimo Pro offre un servizio di gestione di: Delivery, Menu Digitale, Agenda Prenotazioni, Gestione del Wi-fi, Creare sondaggi di gradimento e richiesta di recensione, Gestire la fila al di fuori del locale, Fare azioni di Marketing profilato, Gestire la GDPR, Effettuare azioni di marketing con coupon e promozioni, Avere report di analisi, Fare marketing con WhatsApp, Tool di centralino telefonico automatico. Gratuitamente con Pienissimo Pro avrai: Menu digitale con relativo QR-code, gestione delle prenotazioni del tuo locale e acquisizione contatti per azioni di marketing future. Pienissimo Pro è stata ideata da Giuliano Lanzetti ristoratore e formatore, gestore del Bounty di Rimini e CEO di Pienissimo. La sua idea è nata guardando la sua vecchia agenda cartacea per le prenotazioni e si rese così conto che questo sistema stava causando una forte emorragia di clienti. Come? Anzitutto era caotica. Le varie prenotazioni, prese frettolosamente da chi in quel momento rispondeva al telefono, erano spesse volte illeggibili e questo molto spesso era fonte di spiacevoli errori. Per i vari cancellotti e ghirigori poteva succedere che ci fossero prenotazioni doppie sullo stesso tavolo, o che un tavolo rimanesse vuoto perché creduto già prenotato. A causa di questi errori è capitato di dover rimandare a casa molti clienti. Ormai le prenotazioni avvengono sempre più online e la ristorazione non fa eccezione. Inoltre, annotare i dati dei cliente sull'agenda cartacea è un altro passo falso, perché non conserva i dati. Solo se si sa chi sono i propri clienti li si può ricontattare compiendo azioni di marketing mirate per fidelizzarli. E possedere la propria lista di clienti su un Excel li rende inutilizzabili perché non si possiede l’autorizzazione della privacy. Solo con un sistema di archiviazione e segmentazione dati si conoscono davvero i propri clienti e le loro abitudini e attivare strategie di marketing vincenti e vedere il proprio locale pieno ogni giorno della settimana. E poiché non esisteva nulla sul mercato nessuna piattaforma che tenesse conto di tutte queste necessità, ha deciso di attingere alla propria esperienza diretta nel suo locale e creare Pienissimo PRO. Infatti, Pienissimo PRO è l’unica agenda prenotazioni digitale che non è solo un’agenda, ma anche un potente strumento di marketing con il quale ogni ristoratore diventerà capace di riempire il proprio locale ogni giorno della settimana. 

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